Funktion:
1Selbstbedienungs-Check-in: Die Gäste können sich entscheiden, ob sie sich über den Selbstbedienungs-Check-in-Automaten einchecken, relevante Informationen ausfüllen und die Check-in-Registrierung abschließen möchten.
2. Verarbeitung von Zimmerkarten: Die Gäste können mit dem Self-Service-Check-in-Automaten eine elektronische Zimmerkarte generieren, so dass sie nicht mehr auf die Rezeption warten müssen.
3. Wählen Sie den Zimmertyp aus: Gäste können ihren Lieblingszimmertyp basierend auf dem Echtzeit-Zimmerstatus auswählen.
4. Aktualisierung personenbezogener Daten: Gäste können jederzeit personenbezogene Daten wie Kontaktdaten, Zahlungsmethode usw. aktualisieren.
5. Checkout und Check-out: Bei der Abreise können Gäste die Abreise über die Self-Service-Check-in-Maschine abschließen, die Rechnung überprüfen und eine Zahlungsmethode auswählen.
Eigenschaften:
1Starke Interaktivität: Die Self-Service-Check-in-Maschine verwendet interaktive Geräte wie Touch-Screen, die benutzerfreundlich und einfach zu bedienen sind.
2. Mehrsprachige Unterstützung: In der Lage, mehrsprachige Optionen zur Erleichterung internationaler Gäste bereitzustellen.
3. Echtzeit-Informationsaktualisierung: Echtzeitverbindung mit dem Hotelmanagementsystem, um eine zeitnahe Aktualisierung und Synchronisierung der Informationen zu gewährleisten.
4. Sicherheit: Verwenden Sie Sicherheitsverschlüsselungstechnologie, um die Privatsphäre und Sicherheit der persönlichen Informationen der Gäste zu gewährleisten.
5. Zeitersparnis: Gäste müssen nicht in der Schlange warten und können den Check-in- und Check-out-Prozess schnell abschließen.
Vorteil:
1Effizienz verbessern: Selbstbedienung beim Check-in verkürzt die Zeit, in der die Gäste mit der Rezeption interagieren, und verbessert die Serviceeffizienz.
2Verringerung der Arbeitskosten: Verringerung der Belastung der Rezeption und Reduzierung der Betriebskosten des Hotels.
3Verbessern Sie die Kundenerfahrung: Die Gäste können Dienstleistungen unabhängiger auswählen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
4.Anpassungsfähig an unterschiedliche Bedürfnisse: Verschiedene Gäste können nach ihren persönlichen Bedürfnissen frei Dienstleistungen auswählen und so ein persönliches Erlebnis verbessern.
Anwendungsszenarien:
Verwaltung der Hauptverkehrszeiten: Wenn der Fluggaststrom groß ist, kann das Self-Service-Check-in den Druck auf die Rezeption effektiv lindern und die Servicegeschwindigkeit verbessern.
Geschäftsreisende: Geeignet für Geschäftsleute, die selbstständig ein- und auschecken können.
International Hotel: Bieten Sie mehrsprachige Optionen für internationale Gäste, die die Sprache nicht verstehen, um das internationale Serviceniveau zu verbessern.
Langzeitgäste: Für Langzeitgäste können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten und Ihre Zimmerwahl aktualisieren.
