Функция:
1Самообслуживание: Гости могут зарегистрироваться через самообслуживание, заполнить соответствующую информацию и завершить регистрацию.
2Обработка номера: Гости могут использовать автоматы самообслуживания для получения электронной номера, избавляясь от необходимости ждать на стойке.
3. Выберите тип комнаты: Гости могут выбрать свой любимый тип комнаты на основе статуса комнаты в режиме реального времени.
4. Обновление личной информации: Гости могут в любое время обновлять личную информацию, такую как контактная информация, способ оплаты и т.д.
5При оформлении гостей можно завершить оформление через самообслуживание, проверить счет и выбрать способ оплаты.
Особенности:
1Сильная интерактивность: самообслуживающая машина для регистрации использует интерактивные устройства, такие как сенсорные экраны, которые удобны для пользователя и просты в эксплуатации.
2. Многоязычная поддержка: способна предоставлять многоязычные варианты для облегчения международных гостей.
3. Обновление информации в режиме реального времени: подключение в режиме реального времени к системе управления отелями для обеспечения своевременного обновления и синхронизации информации.
4. Безопасность: Используйте технологию шифрования безопасности для обеспечения конфиденциальности и безопасности личной информации гостей.
5. Экономия времени: гостям не нужно стоять в очереди и быстро завершить процесс регистрации и выезда.
Преимущество:
1Улучшение эффективности: самообслуживание при регистрации сокращает время взаимодействия гостей с приёмным и повышает эффективность обслуживания.
2Сокращение затрат на рабочую силу: сокращение нагрузки на персонал приёмной и сокращение эксплуатационных расходов гостиниц.
3Улучшение качества обслуживания клиентов: гости могут самостоятельно выбирать услуги, что повышает удовлетворенность клиентов.
4Приспосабливаться к различным потребностям: различные виды гостей могут свободно выбирать услуги в соответствии со своими личными потребностями, улучшая индивидуальный опыт.
Сценарии применения:
Управление пиковыми периодами: когда пассажиропоток большой, самообслуживание может эффективно снять давление на приёмную и улучшить скорость обслуживания.
Деловые путешественники: Подходит для деловых людей, которые могут самостоятельно завершить регистрацию и выезд.
Международный отель: предоставление многоязычных вариантов для иностранных гостей, которые не понимают язык, чтобы повысить уровень международного обслуживания.
Гости с длительным пребыванием: для гостей с длительным пребыванием вы можете в любое время обновить свою личную информацию и выбор номера.
